深圳市和讯华谷信息技术有限公司

一、公司简介

EngageLab 是一个 AI 原生客户互动平台，通过 AI 智能体、统一的客户数据与跨渠道可靠送达，帮助企业建立更强的客户关系。

EngageLab is an AI-first customer engagement platform that helps you build stronger customer relationships with AI agents, unified customer data, and reliable delivery across channels.

二、主营业务

渠道：AppPush、WebPush、Email、SMS、WhatsApp Business API

验证：OTP、Silent Auth、CAPTCHA

营销 & 支持：Marketing Automation、LiveDesk、AI Agent

Marketing Automation

让营销“自动驾驶”的跨渠道客户旅程编排引擎。
核心优势：

• 可视化拖拽画布： 无需代码基础，运营人员即可轻松绘制复杂的自动化营销旅程（Customer Journey）。

• 跨渠道协同： 打通 Email、SMS、WebPush、AppPush、WhatsApp 等多个触点，实现“阶梯式&rd

WebPush

无需开发 App 也能实现高效留存的“轻量级”网页触达工具。
核心优势：

• 极简接入与高订阅： 访客无需下载 App 或提供邮箱，只需在浏览器点击“允许”即可订阅，大幅降低获客门槛。

• 离线也能触达： 只要用户的浏览器在后台运行，即便没有打开您的独立站，也能在电脑或手机桌面收到弹窗

LiveDesk + AI Agent

懂业务、多语种的 24/7 全天候出海智能客服解决方案。
核心优势：

• AI 深度赋能： 基于大语言模型（LLM）的 AI Agent，不仅能闲聊，更能打通企业后台（如 Shopify、ERP），自动处理查物流、查订单、退换货等业务问题。

• 全渠道统一工作台： LiveDesk 将来自网页插件、WhatsApp、邮件、社交媒体的

Email

专为出海企业打造的高送达、高转化的全球邮件营销与发送平台。
核心优势：

• 极高进箱率： 依托全球分布式数据中心与优质 IP 资源，结合智能路由与发件人认证（BIMI）技术，保障邮件 99% 以上直达收件箱，远离垃圾邮件夹。

• 数据深度洞察： 提供多维度的数据追踪（打开率、点击率、退订率等）与 A/B 测试功能，助力营销策略持续优